¿Qué hacemos?

Soporte

Conocedores de la importancia de acompañar a nuestros clientes una vez implantadas nuestras soluciones, formamos a los usuarios de forma personalizada para que puedan hacer buen uso de ellas.

De la misma forma, ofrecemos servicio de soporte que engloba la atención telefónica o presencial si fuera necesario.

    Imagen Auriculares
  • Asistencia on call (telefónica y/o conexión remota): Soporte funcional de las aplicaciones Instalación y configuración de actualizaciones de los aplicativos.
    • Asesoramiento experto para dar total cobertura funcional en la organización del cliente.
  • Imagen Asistencia
  • Asistencia on site (presencial): Nos desplazamos hasta las instalaciones de nuestros clientes cuando no es posible atenderles por otro medio o no sea recomendable realizar estas tareas por conexión remota.
    • Soporte y/o formación a usuarios del sistema.
    • Instalación y configuración de nuevas actualizaciones.