Ingenium

Soluciones Comunes

Las soluciones comunes que hemos desarrollado para la gestión general de las distintas instituciones con las que hemos trabajado abarcan desde la gestión de expedientes hasta el control de notificaciones. Este es solo un ejemplo de plataformas desarrolladas por nuestro equipo:

Gestión de Reclamaciones

Respaldada en todas sus opciones por nuestro Gestor Documental, la plataforma registra y tramita todo tipo de reclamaciones realizadas a través de los diferentes canales habilitados para ello. Controla el circuito de tramitación establecido, agilizando la atención de las reclamaciones de los usuarios y generando una mejora evidente en los servicios públicos que se prestan al ciudadano y en el nivel de satisfacción de los mismos al ver atendidas sus quejas.

Implantado en: Transportes interurbanos de Tenerife, S.A. (Titsa) y Cabildo de Tenerife (Movilidad)

Gestión de Contratación

Posibilita el registro y seguimiento del ciclo completo de contratación de cualquier Institución: desde el registro y publicación del pliego, hasta la gestión de la garantía final posterior a la fase de ejecución. Incluye también CRM de comunicaciones con licitadores y plantillas de texto para las comunicaciones con terceros. Su integración con nuestro Gestor Documental, permite compartir los documentos adjuntos por expediente, según perfiles de seguridad. Además, el software se encuentra integrado con las distintas plataformas de Gestión de contratación Nacional y Europea.

Implantado en: Cabildo de Tenerife (Medio Ambiente y Movilidad)

Control de Notificaciones

Controla el estado de las distintas notificaciones enviadas tanto a personas físicas, jurídicas o corporaciones, independientemente de si se ha hecho por vía telemática o postal. Permite la redacción automática de informes gracias a las distintas plantillas preestablecidas y en función de la información que le envían las aplicaciones origen. Integrado con NOTIFICA (notificaciones jurídicas).

Implantado en: Cabildo de Tenerife (Movilidad), Cabildo de Gran Canaria (Movilidad) y Cabildo de Lanzarote (Movilidad)

Gestor de Licencias

Permite la creación, consulta y gestión de expedientes de licencias de distinta índole, permitiendo a su vez adjuntar toda documentación vinculada: licencias de caza, transporte, de actividades hoteleras y extrahoteleras y actividades de restauración, entre otras.

Implantado en: Cabildo de Tenerife (Turismo, Medio Ambiente y Movilidad)

Gestor de Expedientes

Con nuestro Gestor de Expedientes gestiona cualquier tipo de expediente como autorizaciones administrativas, expedientes sancionadores, y un amplio etcétera. Además, proporciona soporte digital a los documentos tramitados.

Implantado en: Cabildo de Tenerife (Movilidad), Cabildo de Gran Canaria (Movilidad) y Cabildo de Lanzarote (Movilidad)

Portal de comunicación con Terceros

Gestiona qué información desea enviar a sus suscriptores según sus intereses o sectores de actividad. Está compuesto por un portal privado de gestión y una web pública para que sean los terceros quienes se suscriban a los distintos boletines informativos.

Implantado en: Gobierno de Canarias - Enterprise Europe Network-Canarias (EEN)

Área de Carreteras

Control de flotas y Gestión de reparación

Esta solución permite el registro, control y baja de todos los vehículos propios de la corporación, así como la situación de dichos vehículos (Estado ITV, Gestión de Taller, etc.)

Implantado en: Cabildo de Tenerife

Geslab

Gestión de Laboratorio de Calidad de materiales. Contempla el registro de las obras, generación y validación de los ensayos de materiales utilizados en las obras proyectadas por la institución. Además, emite informes vinculados a las distintas pruebas.

Implantado en: Cabildo de Tenerife

Inspección de Carretera

Esta Aplicación gestiona las actuaciones de la policía de carretera en materia relacionada con las labores de control del cumplimiento de la normativa en las vías públicas y la detección de ilegalidades en obras, levantamientos, cartelería, etcétera.

Implantado en: Cabildo de Tenerife

Área de Empleo

Control de Asistencia en Convenios Laborales y/o Formativos

Compuesto por una aplicación móvil y una plataforma web, nuestra solución facilita el control de la asistencia y otros acontecimientos (retraso, ausencia, salida anticipada,...) de alumnos y trabajadores en planes de inserción laboral o educativos, apoyádose en la comunicación a través de notificaciones por SMS y/o email y la justificación de las distintas incidencias acaecidas.

Implantado en: Cabildo de Tenerife e Instituto insular de Atención Social y Sociosanitaria (IASS)

Software para Agencia de Colocación

Gestiona las necesidades específicas de una agencia de colocación para ciudadanos en situación de desempleo. Como pricipales características se encuentra el registro de participantes y empresas colaboradoras y la gestión de ofertas laborales e información y gestión de cursos formativos. Facilita la búsqueda de posibles candidatos en función de las características del puesto de trabajo ofertado. permite también que sean los propios demandantes de empleo los que creen y modifiquen su perfil en base a sus capacidades.

Implantado en: FIFEDE(Fundación Canaria Insular para la Formación, el Empleo y el Desarrollo Empresarial)

Barrios por el Empleo: Juntos + fuertes.

El software de gestión que hemos desarrollado gestiona las actuaciones realizadas dentro del proyecto Barrios por el Empleo: Juntos Más Fuertes (BXE) por parte de FIFEDE y las otras 4 entidades sociales colaboradoras (Cáritas, Cruz Roja, Fundación Proyecto Don Bosco y Fundación General Universidad de La Laguna) con el objetivo final de insertar en el mercado laboral a personas en riesgo de exclusión social. Este software respeta la privacidad de los participantes, teniendo en cuenta las características especiales de las personas que participan en este proyecto. Además, permite la obtención de gran variedad de informes útiles para la fase de evaluación y control.

Implantado en: Fundación Canaria Insular para la Formación, el Empleo y el Desarrollo Empresarial (Fifede)

Área de Transporte

Plataforma TAISA

TAISA es el sistema de información desarrollado para dar cobertura a la gestión de todos los expedientes departamentales del Servicio de Transportes. Está compuesto por los módulos de inspecciones, Autorizaciones y Sanciones. Además, se encuentra preparado para permitir una integración efectiva con un número amplio de aplicaciones externas y módulos de carácter corporativo.

Implantado en: Cabildos de Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro.

Control de Transfer

Este software gestiona el acceso de los vehículos VT y VTC a las áreas sensibles establecidas normativamente por el organismo competente. El control se realiza a través de la emisión del documento acreditativo (transfer) que autoriza el acceso a dicha zona.

Implantado en: Cabildo de Gran Canaria

Control de bonificaciones de transportes a colectivos

La aplicación gestiona los datos de los colectivos beneficiarios de las bonificaciones de transportes establecidos por el organismo competente. Este software se integra con la plataforma de la tarjeta sin contacto tenmás.

Implantado en: Cabildo de Tenerife

Control de accesos

Esta plataforma controla el acceso a las zonas restringidas de infraestructuras sensibles como aeropuertos y puertos, entre otros. Verifica la correcta acreditación de aquellos vehículos que requieren de autorización de transportes para ejercer se actividad. Puede funcionar integrada con el sistema de información de Movilidad de la administración emisora de dichas autorizaciones. Además, permite la integración con sistemas de seguridad (cámaras lectoras de matrículas, control de barreras y pivotes, etc.).

Implantado en: Autoridad Portuaria de Las Palmas

Corporaciones Insulares
o Autonómicas

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